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开产后恢复中心怎样获得顾客的认可!-韵味妈妈

开产后恢复中心怎样获得顾客的认可!

       产后恢复中心是一种体现人文关怀的服务行业,它带给人们的是一种休闲和享受,现在逐渐被人们列入生活的日程。据悉,开发一个新客户是维系一个老客户费用的五倍。那么产后恢复中心就犯难了,怎样才能获得顾客的认可呢?

       一、塑造专业产后恢复师的良好形象

       1.注意服饰、妆容。调理师工作时间内要穿统一着装,化淡妆上岗。调理师不涂指甲油,不留长指甲,长发束起,保持口气清新,微笑服务;

       2.保持充分的自信。顾客进入门店,希望顾问能够帮助解决自己的问题。顾问身为专业院线的形象代表,要树立专业且自信的形象,让顾客有信赖感;

       3.良好的言谈举止。拿取货品时轻拿轻放,不论顾客购买与否,态度都要亲切有耐心。与顾客交谈,表达清晰,言语亲切。

       二、用真诚的态度与你的顾客相处

       1.对顾客的需求表达诚挚的兴趣,并恰到好处地予以赞同。

       2.无论顾客是什么身份,都必须真心地尊重他/她,不以貌取人,不以身份区别对待,让他体验到调理师的真诚。

       3.表达同理心。调理师需以关切的态度、站在顾客立场上,表达对顾客的关心。如果能事先知道顾客的难题,产后恢复中心能让顾客感受到调理师愿意与她共同解决问题的决心,表达同理心,顾客势必对你有好感。并注重保护客户隐私。

       三、保持充沛的精力,充满正能量

       充满正能量。韵味妈妈产后恢复中心的技师们,都是热心工作、精心充沛、具有青春活力的女性,她们往往能够吸引顾客注意,赢得顾客的好感。快乐会传染,美丽天使们始终能以微笑迎人,也感染着身边的人产生愉快的情绪,她们是容易为院线争取忠实客源的人。

       一个产品或者项目为什么效果好?有的产后恢复中心往往会用一些高深的专业理论知识灌输给顾客,以为这样便可以让顾客神往而产生购买意向。结果到顾客听得云里雾里,也不会认为你这个产品到底有多好。那么如果你用真实的案例去给顾客介绍,那就不一样了。



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